来源：中国新闻网
国家交通运输部25日对近期货拉拉一女生跳车事件进行回应。
交通运输部表示，无论是传统道路货运物流企业，还是依托互联网、信息化技术成长发展的新业态新模式，亦或是涉足到物流领域的电子商务平台，都应当牢牢坚守安全发展的底线，始终把维护和保障民众生命财产安全放在第一位，决不能打着创新的旗子，打着互联网的牌子走以牺牲安全为代价的发展路子，必须处置好安全与发展、守正与创新的关系，依法依规，规范经营，切实落实好安全生产的主体责任，采取有效举措，持续提升安全管控能力和服务质量。
2021年2月6日晚，湖南女孩车莎莎通过货拉拉平台搬家，在跟车途中从货车上坠落，因头部受伤抢救无效死亡。涉事的货拉拉司机周某向警方供称，女孩质疑他三次偏航行驶，后来自己从车窗跳下。
事发半个月后，2月22日，长沙警方对事发现场进行重新勘查。23日晚，湖南长沙警方披露了“23岁女生租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”的调查进展。24日，货拉拉公司发布声明向死者家属致歉，并公布了上线强制全程录音等整改举措。
货拉拉公布的整改动作，“包括但不限于”7项措施：
1、升级安全事件处理流程；
2、在跟车订单场景中上线强制全程录音功能；
3、强化已有的安全功能，包括行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护等；
4、扩大安全车载设备部署，试运行车内车外货厢全程监控，对司机驾驶行为进行安全提醒；
5、针对逾期未完成订单上线预警系统，发出预警后由安全部门及时核查和跟进处理；
6、在跟车订单场景中加入位置保护功能，对路径偏航，长时间停留等异常状况，第一时间进行识别和预警；
7、严格司机准入制度，加强警企合作，扩充数据源，确保数据准确及时作为准入参考。